Soporte

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los créditos?

Cada generación reserva créditos por adelantado y solo cobra por las salidas que se completan con éxito. Las salidas fallidas nunca se cobran.

Una generación falló, ¿me cobraron?

No. Los créditos solo se liquidan por las salidas completadas. Si una ejecución falla parcialmente, solo se te cobra por las partes que terminaron.

¿Dónde gestiono mi plan y mis facturas?

Ve a las páginas de Créditos y Facturas de tu cuenta para revisar compras, suscripciones y descargar facturas.

¿Dónde encuentro mis generaciones anteriores?

Cada generación se guarda en tu espacio de trabajo, y cada una tiene su propia página de detalle donde puedes descargarla o volver a ejecutarla.