الدعم

بحاجة إلى مساعدة؟ أسرع طريقة للتواصل معنا هي Discord، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني — نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.

تذكرة الدعم
أرسل لنا التفاصيل، أرفق الملفات ذات الصلة، وتابع المحادثة.

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل الأرصدة؟

يحجز كل إنشاء أرصدة مسبقًا ويُحتسب فقط مقابل المخرجات الناجحة. لا يتم احتساب أي رسوم على المخرجات الفاشلة.

فشل إنشاء ما — هل تم احتساب رسوم عليّ؟

لا. تُسوّى الأرصدة فقط مقابل المخرجات المكتملة. إذا فشل التشغيل جزئيًا، فلن تُحتسب عليك سوى الأجزاء التي اكتملت.

أين أدير خطتي وفواتيري؟

توجّه إلى صفحتي الأرصدة والفواتير في حسابك لمراجعة المشتريات والاشتراكات وتنزيل الفواتير.

أين يمكنني العثور على إنشاءاتي السابقة؟

يعيش كل إنشاء في مساحة عملك، ولكل منها صفحة تفاصيل خاصة يمكنك من خلالها تنزيله أو إعادة تشغيله.